Treinamento para Funcionários em ERP: O sucesso da implementação

Treinamento para funcionários em ERP: O sucesso da implementação

Um software ERP não é a única garantia de sucesso. Em uma introdução, os usuários ERP devem estar treinados e dominando o uso do sistema.

 

Na frente de um projeto ERP, todos os participantes tremem. Há muito dinheiro envolvido e há muitos decisores. Consequentemente, é tentado antecipadamente para reduzir qualquer risco. Muitas vezes, apenas os obstáculos técnicos são considerados e o projeto falha devido a lacunas comunicativas. Ou melhor: o projeto ERP falha, mas o uso posterior do sistema. Muitas vezes, o sucesso prometido está faltando e, em vez disso, deixa a frustração do usuário.

 

ERP – O grande sistema desconhecido

 

Os executivos são, na melhor das hipóteses, usados ​​para calcular o futuro e dar novos passos. Seus funcionários assalariados são um pouco menos. Portanto, eles desconfiam bastante das mudanças nos processos de trabalho. E vão de mãos dadas com a introdução de um software ERP. O medo de perder os processos usuais e um senso de vigilância e automação de suas atividades torna o novo sistema uma ameaça. E contra isso é resistido.

Mas agora existem maneiras de afastar esta resistência antecipadamente. Se, em vez disso, a gerência conseguisse convencer os futuros usuários do sistema, eles ganharam uma importante garantia de sucesso. Os três T – Transparência, Timing, Tendência – são pontos de âncora úteis para uma integração bem-sucedida dos funcionários.

Transparência

… é provavelmente o ponto mais importante se você quiser convencer seus funcionários de uma reintrodução do ERP. Você certamente sabe disso você mesmo: se você se sentir ignorado, geralmente já é muito tarde. Além disso, também pode ser benéfico para o software se os funcionários estiverem envolvidos – afinal, eles conhecem melhor o sistema. Se necessário, adicione um consultor aqui. Eles sabem como integrar os funcionários no projeto ERP sem que ele se torne destrutivo.

Timing

… também pertence a este ponto. Você deve verificar o ponto se houver informações suficientes. Por exemplo, deve ser claro quando o projeto ERP está ocorrendo. Tudo o mais simplesmente cria confusão e suporta anúncios falsos no aterro sanitário. Ao orar, crie um canal de informação unificado, como um fórum na intranet ou uma e-mail de notícias. Se possível, consolide a informação com circunstâncias pessoais (como conferências). Isso os torna presentes e dá seriedade e importância.

 

Tendência

… é ERP. Tornar o novo sistema atraente para seus funcionários. Afinal, o software não só ajuda a empresa, mas também a todas as forças nos negócios diários. Demonstrar como os recursos otimizados e os fluxos de trabalho podem ser aliviados do trabalho de rotina e têm mais espaço para tarefas criativas. Ou apenas menos tempo de trabalho. Dizem que as pessoas que trabalham com menos frequência estão mais motivadas e ficam mais tempo no trabalho.

Complete a implementação de ERP bem-sucedida

Basicamente, é bom se você crie um sentimento geralmente positivo no contexto do projeto ERP e mostre aos seus funcionários que a introdução oferece muitas oportunidades positivas para um trabalho efetivo e independente. Isso evita o boato de uma cultura de controle automatizada. O treinamento após a implementação do sistema, em seguida, cuida do resto.

 

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